Добрый день.
В общих чертах: Инвестиционная палата перечисляет дивиденды на инвестиционные счета клиентов день-в-день. То есть, как только деньги приходят на Специальный депозитарный счет (это такой специальный счет, который Депозитарий обязан по закону иметь специально для учета и расчётов по дивидендам с Депонентами). Так вот: как только дивиденды приходят на Специальный депозитарный счет, мы тут же переводим дивиденды клиентам на инвестиционные счета, и это отражается в конце дня в ежедневных отчетах клиентов. Поэтому, чтобы узнать, пришли ли к вам дивиденды, достаточно смотреть ежедневные и/или в ежемесячные  отчеты (писал об этом здесь).

По поводу получения дивидендов в сентябре. Согласно закону об АО, срок выплаты (перечисления) дивидендов определяется уставом общества, а если срок не определен уставом, то он не может составлять более 60 дней. Однако, многие уставы содержат положения о том, что дивиденды должны быть выплачены, например, в течение 6 месяцев от даты проведения собрания. С учетом того, что период проведения собраний растягивается с 1 марта по 30 июня (уже писал об этом здесь http://www.investpalata.ru/?p=3084) - то, на практике, получается, некоторые акционерные общества  могут присылать дивиденды ужЕ в мае, а некоторые и в ноябре-декабре. Поскольку и уставом и законом срок отправки дивидендов определен как “не менее”, то конкретная дата перечисления неизвестна  депозитарию до самого дня фактического получения дивидендов. На практике, до последнего момента эту дату часто знают лишь директор и финансовый директор компании, перечисляющей дивиденд.

Теперь про ваш конкретный случай. Татнефть еще дивидендов не присылала. По Ростнефти на прошлой неделе действительно приходили 3 транша. Но, обратите внимание: дивиденды всегда приходят адресно: то есть, депозитарий получает не просто сумму на счет, а ведомость: Иванову 3 рубля, Петрову 30 рублей, и так далее. Таким образом, если Роснефть ужЕ прислала ваши дивиденды, то они у Вас на счету, и вы можете увидеть это в отчетах. Если дивидендов нет, значит, они просто еще не дошли. Но обязательно дойдут, не волнуйтесь.

В любом случае, если у вас остались вопросы по вашему счету, лучше позвонить директору филиала в Вашем городе, или в бэк-офис в Воронеже. Вам предоставят исчерпывающую информацию конкретно по Вашему счету.